Публичная оферта

1Общие положения

1.1.Настоящий документ является публичной офертой ООО «ГЛОБАЛДЕВАЙС» (далее — Продавец) в соответствии со статьёй 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь и содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом (далее — Договор).

1.2.Договор заключается с любым физическим лицом, приобретающим товары для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью (далее — Покупатель).

1.3.Отношения сторон регулируются Гражданским кодексом Республики Беларусь, Законом Республики Беларусь от 9 января 2002 г. № 90-З «О защите прав потребителей», Правилами продажи товаров при осуществлении дистанционной торговли, утверждёнными постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 15 января 2009 г. № 31, и иным законодательством.

1.4.Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомился с условиями Оферты и Политикой конфиденциальности и принимает их.

2Термины

• Сайт — интернет-магазин Продавца по адресу jamstore.online.
• Товар — новая и бывшая в употреблении (б/у) техника Apple и аксессуары, представленные на Сайте.
• Заказ — запрос Покупателя на покупку Товара, оформленный через корзину Сайта, по телефону или в мессенджере.
• Магазины — пункты продажи и выдачи: г. Минск, ул. Кирова, 23, пом. 29 (подъезд 4, вход со двора); г. Гродно, ул. Социалистическая, 40.
• Б/у товар — товар, бывший в употреблении, прошедший проверку Продавца; его состояние, ёмкость аккумулятора и комплектация указываются в карточке или сообщаются менеджером до покупки.

3Заключение договора и оформление заказа

3.1.Акцептом Оферты считается оформление Заказа на Сайте, по телефону +375 (33) 370-370-5 или в мессенджере. С момента акцепта Договор считается заключённым на условиях Оферты.

3.2.После оформления менеджер связывается с Покупателем, подтверждает наличие, цену, конфигурацию, способ оплаты и доставки. Если Товара нет в наличии, Продавец предлагает замену или аннулирует Заказ.

3.3.Покупатель обязан указать достоверные данные. Продавец не отвечает за невозможность исполнения Заказа при неверных контактных данных или адресе.

3.4.Изображения Товара на Сайте могут незначительно отличаться от внешнего вида Товара. Основные характеристики, страна происхождения, гарантийный срок и цена указываются в карточке Товара или сообщаются по запросу.

4Цена и оплата

4.1.Цены указываются в белорусских рублях (BYN) и включают НДС, если Продавец является его плательщиком. Цена Товара, подтверждённая при оформлении Заказа, не изменяется.

4.2.Способы оплаты:

4.3.Решение о выдаче кредита или рассрочки принимает банк. Продавец не является кредитором и не отвечает за отказ банка. Процентная ставка, срок, стоимость кредита и требования к заёмщику определяются банком и доводятся до Покупателя до подписания кредитного договора.

4.4.Предварительная оплата Заказа не требуется, если иное не согласовано с Покупателем.

5Доставка и передача товара

5.1.Товар передаётся в защитной коробке и водостойком конверте. При получении Покупатель проверяет внешний вид, комплектность и работоспособность Товара в присутствии курьера или сотрудника магазина.

5.2.Вместе с Товаром передаются документ, подтверждающий оплату, и гарантийный талон (при наличии гарантии). Право собственности и риск случайной гибели переходят к Покупателю в момент передачи Товара.

5.3.Если Покупатель не может принять Товар в согласованное время, доставка переносится по согласованию сторон.

6Возврат и обмен товара надлежащего качества

6.1.Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи. Продавец вправе требовать возмещения фактически понесённых и документально подтверждённых расходов на исполнение Заказа.

6.2.В соответствии со статьёй 28 Закона «О защите прав потребителей» Покупатель вправе в течение 14 дней с момента передачи Товара (не считая дня покупки) обменять или вернуть непродовольственный Товар надлежащего качества, если он не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, при условии что:

• Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид и потребительские свойства;
• сохранены пломбы, ярлыки, заводская упаковка и защитные плёнки;
• Товар не включён в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утверждённый постановлением Совета Министров от 14 июня 2002 г. № 778.

6.3.Отсутствие у Покупателя платёжного документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания и иные доказательства покупки.

6.4.Денежные средства возвращаются в сроки, установленные законодательством, тем же способом, которым была произведена оплата, если стороны не договорились иначе. При покупке в кредит или рассрочку возврат производится в порядке, согласованном с банком.

7Товар ненадлежащего качества и гарантия

7.1.При обнаружении недостатков Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные статьёй 20 Закона «О защите прав потребителей»: замена на товар надлежащего качества, соразмерное уменьшение цены, безвозмездное устранение недостатков, возмещение расходов на их устранение либо расторжение договора с возвратом уплаченной суммы.

7.2.Продавец вправе провести проверку качества Товара, в том числе в сервисном центре applejam.by. Покупатель вправе присутствовать при проверке. Требования рассматриваются в сроки, установленные законодательством.

7.3.Гарантия не распространяется на недостатки, возникшие после передачи Товара вследствие нарушения правил эксплуатации, механических повреждений, попадания влаги, вскрытия или ремонта третьими лицами, а также действий непреодолимой силы.

7.4.Подробные условия — на странице «Гарантия и возврат».

8Trade-in и выкуп

8.1.Покупатель может сдать своё устройство в зачёт стоимости нового (trade-in) или продать его Продавцу (выкуп). Предварительная оценка на Сайте не является офертой: итоговая цена определяется после проверки устройства в магазине (около 10 минут) с учётом модели, памяти, состояния аккумулятора, следов ремонта, внешнего вида и комплекта.

8.2.При trade-in сумма оценки зачитывается в стоимость нового Товара, доплата производится любым доступным способом. Выкуп оплачивается наличными.

8.3.Для сделки требуется документ, удостоверяющий личность. Устройство должно принадлежать сдающему лицу, быть отвязано от учётной записи Apple ID и не находиться в розыске.

9Ответственность и претензии

9.1.Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

9.2.Претензии принимаются в магазинах, по телефону +375 (33) 370-370-5, на e-mail info@jamstore.online или почтой по юридическому адресу Продавца. В каждом магазине имеется книга замечаний и предложений, которая выдаётся по первому требованию.

9.3.Споры решаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в суде в соответствии с законодательством Республики Беларусь. Покупатель вправе обратиться в местный исполнительный и распорядительный орган по месту государственной регистрации Продавца.

10Заключительные положения и реквизиты

10.1.Продавец вправе изменять Оферту. Изменения не распространяются на Заказы, подтверждённые до размещения новой редакции.

10.2.Персональные данные Покупателя обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности.